هذه المذكرة تتحدث عن أهمية ملخص الحاسوب في الاتصالات والأعمال التجارية الفصل الدراسي الثاني الصف الحادي عشر ، وتشرح العناصر الأساسية لعملية الاتصال، بالإضافة إلى أشكال مختلفة من الاتصالات والتركيز على دور الاتصال في تعزيز الشعور بالأمان والانتماء
وتوضيح العناصر الضرورية للعملية الاتصالية كالمُرسل والمستقبل وتقديم أنواع الاتصالات مثل الكتابي وتتناول الوحدة الأولى من كتاب “الحاسوب في الاتصالات والأعمال التجارية” موضوع الاتصال الرقمي وأهميته في حياتنا اليومية.
تعرف الوحدة الاتصال بأنه نقل معلومات أو أفكار بين شخصين أو أكثر لتحقيق أهداف معينة، مع تسليط الضوء على أهمية الاتصال في تعزيز الشعور بأهمية الفرد، والأمن، والتفاعل الحضاري
ويتم شرح العناصر الأساسية لعملية الاتصال (الهدف، المرسل، الرسالة، المستقبل، قناة الاتصال، التغذية الراجعة) وأنواع الاتصال المختلفة (الكتابي، والشفهي، الإيمائي، المرئي).
مَهَارات الاتصال الفعَال
- يشدد على أهمية مهارة الاستماع الجيد كأحد أهم سمات الشخص الناجح، مع توضيح الأسباب التي تدفعنا للاستماع للآخرين.
- يتم تقديم نصائح لكي نكون مستمعين جيدين، مثل إشعار المتحدث بالاهتمام وتجنب المقاطعة.
- يتم شرح مهارة طرح الأسئلة وأنواعها (ذات النهايات المغلقة والمفتوحة)، مع تفصيل الأسئلة ذات النهايات المفتوحة إلى الأسئلة الاستيضاحية و استقصائية.
مَهَارَة التَّحَدُّث أمَام َ الْجُمْهُور
- يتم تعريف مهارة التحدث أمام الجمهور كأداة اتصال مباشرة لعرض موضوع على جمهور معين.
- يتم تقديم نصائح لتحقيق أفضل النتائج عند التحدث أمام الجمهور، مثل تحديد الهدف من العرض ومعرفة نوعية الجمهور.
- يتم شرح كيفية تنظيم محتوى العرض (المقدمة، المتن، الخاتمة) وطرق الإلقاء المختلفة (قراءة الحديث، ارتجال الحديث، الارتجال المعزز).
مَهَارَة اْسْتِّخدَام الْهَاتِّف بِّفَعَاْلِّيَّة
- يتم تقديم السلوكيات والآداب التي يجب مراعاتها عند استخدام الهاتف في المؤسسات وقطاعات الأعمال
- مثل الإجابة الفورية على الهاتف والتحدث بصوت واضح وودود.
- يتم التأكيد على أهمية تقديم التحية والتعريف بالمؤسسة، والتأكد من اسم المتصل وكتابته بشكل صحيح.
- يتم تقديم نصائح أخرى مثل إعطاء المعلومات المطلوبة بلطف، وتحويل المتصل إلى شخص آخر إذا لزم الأمر، والاحتفاظ بدليل خاص بالأرقام المتكررة.
الدَّرْس ُ الثَّانِّي : الْهَاتِّف ُ الْمُحَوْسَب
- يتم استعراض مراحل تطور الحاسوب من الجيل الأول إلى الجيل الخامس، مع التركيز على التطورات التكنولوجية التي ميزت كل جيل.
- يتم استعراض مراحل تطور الهاتف النقال من الجيل الأول (النظام التناظري) إلى الجيل الثالث (الهواتف الذكية).
- يتم شرح مفهوم الحاسوب الكفي وكيف تم دمجه مع وظائف الهواتف النقالة في جهاز واحد.
الدَّرْس ُ الثَّالِّث : حَاْسُوب ٌ بِّال َ مَشَاْكِّل
- يتم التأكيد على أهمية الوقاية خير من العلاج، وتقديم نصائح للحفاظ على الحاسوب من المشاكل.
- يتم شرح كيفية استخدام البرامج المضادة للفيروسات وجدار الحماية
- و إنشاء نسخ احتياطية من الملفات وتحديثات النظام والبرامج.
- يتم شرح كيفية تحميل وتثبيت البرامج، وإنشاء نقطة استعادة النظام وقرص تهيئة للطوارئ.
- الصِّّيَانَة ُ الدَّوْرِّيَّة
- يتم تعريف الصيانة الدورية بأنها مجموعة من الإجراءات التي تؤدي إلى المحافظة على جهاز الحاسوب وإطالة عمره الزمني.
- يتم شرح إجراءات الصيانة الدورية، مثل تنظيف الأقراص وتفحصها، وإلغاء تجزئة القرص الصلب، وإجراءات الصيانة الخارجية (فحص الأسلاك، تنظيف الجهاز ولوحة المفاتيح والفأرة).
- يتم شرح خطوات حل مشكلات الحاسوب، والتي تصنف إلى مشكلات متعلقة بالمكونات والمشكلات المتعلقة بالبرمجيات، مع استعراض الاستراتيجيات الواجب إتباعها عند التعامل مع مشاكل الحاسوب.
للمزيد للصف الحادي عشر تابع ما يلي:
لا تعليق